Clarifier les rôles
Le responsable maintenance, les techniciens et les autres intervenants doivent savoir qui crée, affecte, exécute et clôture une intervention. Des rôles clairs réduisent les doublons et les demandes qui restent sans responsable.
Définir une méthode de priorisation
Toutes les demandes ne peuvent pas être traitées au même niveau d’urgence. La criticité de l’équipement, l’impact sur la production, la sécurité et la disponibilité des ressources doivent guider la priorité.
Centraliser les demandes
Lorsque les demandes arrivent par plusieurs canaux, certaines peuvent se perdre. Un flux unique via la GMAO facilite le suivi et permet de transformer chaque besoin en ordre de travail traçable.
Mettre en place une routine de pilotage
Une courte revue quotidienne ou hebdomadaire des OT ouverts, retards, préventifs et pièces critiques aide à garder la situation sous contrôle. Le tableau de bord doit soutenir cette routine plutôt que la remplacer.
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Équipements, ordres de travail, préventif, stock, QR Codes, KPI et SOFIA dans une seule plateforme.
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